رفع قطعی دوربینهای OKAM PRO با فایل اختصاصی و UID
آموزش جامع و مرحلهبهمرحله بازیابی و آپدیت دوربینهای OKAM PRO برای استفاده در شبکه ایران (اینترنت ملی)
فهرست مطالب
مقدمه: مشکل قطعی دوربینها در ایران
بسیاری از کاربران دوربینهای OKAM PRO اخیراً با مشکل عدم اتصال و قطعی تصویر در شبکه داخلی ایران مواجه شدهاند. این مشکل به دلیل محدودیتهای دسترسی به سرورهای خارجی ایجاد شده است. خبر خوب این است که تیم آیسان (isancctv) راهکاری اختصاصی برای مشتریان خود فراهم کرده تا با استفاده از یک فایل آپدیت مخصوص و شماره شناسایی (UID)، دوربین خود را به نرمافزار UNIKAM متصل کرده و بدون مشکل از اینترنت ملی استفاده کنند.
UID چیست و فایل اختصاصی چگونه کار میکند؟
هر دوربین دارای یک کد شناسایی منحصربهفرد به نام UID است. برای رفع قطعی، ما نیاز داریم که بر اساس این کد، یک فایل اختصاصی برای دوربین شما تولید کنیم. این فایل با قرار گرفتن روی مموری کارت، تنظیمات شبکه دوربین را برای کار با سرورهای جدید بهینه میکند.
تصویر ۱: محل قرارگیری برچسب UID روی بدنه دوربین
مراحل گامبهگام رفع قطعی
مرحله ۱: دریافت فایل اختصاصی
ابتدا از برچسب UID دوربین خود (مانند تصویر بالا) عکس گرفته و برای پشتیبانی آیسان ارسال کنید. پس از تایید، فایل اختصاصی برای شما ارسال میگردد.
مرحله ۲: فرمت کردن MicroSD
یک کارت حافظه سالم را برداشته و حتماً با فرمت FAT32 فرمت کنید. این کار را میتوانید از طریق لپتاپ یا گوشی انجام دهید.
تصویر ۲: نحوه فرمت صحیح مموری کارت
مرحله ۳: انتقال فایل و آپدیت دوربین
- فایل اختصاصی دریافتی را مستقیماً (بدون قرار دادن در پوشه) در صفحه اصلی مموری کپی کنید.
- دوربین را خاموش کرده، مموری را داخل آن قرار دهید و سپس دوربین را روشن کنید.
- منتظر بمانید تا دوربین پیام “UPGRADE” یا تغییر وضعیت را اعلام کند (حدود ۲ تا ۵ ثانیه).
نصب و اجرای نرمافزار UNIKAM
پس از تکمیل عملیات سختافزاری، باید از نرمافزار جدید برای مشاهده تصاویر استفاده کنید.
⚠️ نکات بسیار مهم قبل از شروع
- در زمان آپدیت، به هیچ وجه برق دوربین را قطع نکنید.
- از سالم بودن خشاب مموری کارت و خودِ کارت حافظه مطمئن شوید.
- این سرویس برای تمام مشتریانی که دوربین خود را از آیسان (isancctv) تهیه کردهاند، کاملاً رایگان است.
سوالات متداول (FAQ)
خیر، این آپدیت فقط مربوط به پروتکلهای ارتباطی شبکه است و تاثیری بر تصاویر ضبط شده قبلی ندارد.
مشتریان سایر فروشگاهها نیز میتوانند با پرداخت هزینه اندک، فایل اختصاصی UID خود را دریافت کنند.
بله، این نرمافزار دارای محیطی کاربری ساده و پشتیبانی از زبان فارسی برای راحتی شماست.